Destek Merkezi

UniMatch desteği, açık ve hızlı.

Hesabınız, doğrulama, güvenlik, abonelikler veya veri talepleri için bize ulaşabilirsiniz. Üniversite topluluğunu güvenli tutmak için tüm destek taleplerini dikkatle inceliyoruz.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Doğru konuyu seçmeniz talebin daha hızlı incelenmesine yardımcı olur. Acil güvenlik durumlarında uygulama içi şikayet araçlarını da kullanın.

?

Hesap ve giriş

Giriş sorunu, e-posta değişikliği, doğrulama veya hesap erişimi için bize yazın.

Destek iste
!

Güvenlik ve şikayet

Taciz, sahte profil, uygunsuz içerik veya güvenlik endişelerini öncelikli olarak inceleriz.

Destek iste

Abonelik ve ödemeler

UniMatch Max, uygulama içi satın alımlar ve abonelik sorunları için yardım alın.

Destek iste

Sık sorulan konular

App Store incelemesi ve kullanıcılar için temel destek bilgileri burada açık şekilde yer alır.

Öğrenci doğrulaması neden gerekli?

UniMatch üniversite öğrencileri için tasarlandı. Doğrulama, kampüs topluluğunu daha güvenli ve gerçek tutmak için kullanılır.

Bir kullanıcıyı nasıl şikayet ederim?

Uygulama içindeki şikayet araçlarını kullanabilir veya detayları support@uni-match.net adresine gönderebilirsiniz.

İade talepleri nasıl yönetilir?

iOS satın alımları Apple tarafından yönetilir. Abonelik ve iade işlemleri için Apple hesap ayarlarınızı kullanın.

Gizlilik ve verilerim hakkında bilgi alabilir miyim?

Evet. Gizlilik politikamızı inceleyebilir veya kişisel veri talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz.